Doprava a platba
Cena dopravy u nákupu do 1500,- s DPH - 99,-
Cena dopravy u nákupu nad 1500,- s DPH - Doprava zdarma
Dodání zboží prostřednictvím TopTrans, PPL, DHL, GW, DPD.
- typ dopravy volíme tak, aby u vás zboží bylo co nejrychleji.
- přesný den rozvozu domluvíme předem.
- doručení probíhá ve všední dny v rozmezí 8:00 – 18:00 hod.
- při označení zboží skladem je doručení zboží obvykle 1-2 pracovní dny.
- ráno v den rozvozu dostanete SMS od řidiče s číslem na něj, případně vám řidič zavolá. Zde se můžete dozvědět přibližný čas doručení.
- možnost online sledování aktuálního stavu přepravy vaší zásilky.
- zásilku rozváží pouze jeden řidič, zboží Vám bude dopraveno ke vchodu do domu na dodací adrese, další případná manipulace je možná vždy pouze po dohodě s řidičem.
- v objednávce můžete zadat odvoz starého spotřebiče k likvidaci. Cena odvozu je zdarma.
-
Podmínky pro převzetí vysloužilého výrobku
- Zpětně odebíraný elektrospotřebič nesmí být poškozený nebo v rozebraném stavu. V případě nedodržení této podmínky, může řidič odmítnout převzít takovéto zařízení.
- Chladničky a mrazničky musí být zbaveny námrazy a bez potravin.
- Rozebraný nebo jinak nekompletní elektrospotřebič je odpadem, takovéto elektrozařízení od Vás nemůžeme odebrat a s jeho likvidací se obraťte na společnosti, které se zabývají nakládáním s odpady.
- V případě akumulačních kamen se odvoz nevztahuje na vyzdívku.
- Zpětně odebíraný elektrospotřebič musí být přichystán k převzetí v místě předání spotřebiče nového (např. u vchodu do domu).
Při převzetí zásilky je potřeba zásilku zkontrolovat, zda není poškozená. V případě poškození sepsat s přepravní společností zápis o škodě a tuto skutečnost ohlásit na naši infolinku.
V případě že je poškození zjištěno až po převzetí zásilky, je nezbytně nutné o této skutečnosti informovat naši infolinku, nejpozději do 24 hodin ode dne doručení zásilky.
Viditelně poškozené zboží prosím nepřebírejte!
Osobní odběr - zdarma
Někdo preferuje převzetí zboží osobně, proto Vám nabízíme možnost osobního odběru objednaného zboží na naší adrese Palhanecká 635/20, Opava 7, 747 07. Zde si můžete zásilku v klidu převzít, vybalit, zkontrolovat nepoškozenost výrobku.
Výdejní místo jsou Vám k dispozici pouze pro předání Vámi objednaného zboží, prosím vždy vyčkejte na vyzvání operátorem, sms nebo emailem, že zboží je připraveno k vyzvednutí. Na výdejním místě lze uplatňovat i reklamace.
* Veškeré ceny dopravy včetně akce "doprava zdarma" platí pouze pro doručení na adresu v ČR. Mimo ČR nedoručujeme.
Typy plateb
- dobírka hotově nebo kartou - platba probíhá na místě řidiči spediční služby při předání zboží.
- převodem předem - platba probíhá předem, údaje pro platbu obdržíte po odeslání objednávky. Na vyžádání zašleme zálohovou fakturu.
- kartou, platební brána ComGate Payments, a.s. - platba probíhá po odeslání objednávky, budete přesměrováni na platební bránu ComGate.
- hotově na pobočce - platba probíhá na naší výdejně Palhanecká 635/20 v hotovosti.
- převodem na splatnost - platba primárně určena pro státní instituce a státní zakázky.